Preguntas
frecuentes

Habla con nosotros, escríbenos a nuestro chat de servicio al cliente o llámanos al 745 4768.

Podrás hacerlo a través de la página www.fonedu.org en la opción de pagos.

Paga tu cuota FONEDU a través de la Cuenta Corriente del banco Davivienda No. 006069996129 o en nuestra cuenta ___________ del banco Av Villas No. xxxxxxxxxxxx

Para estudiantes en Armenia y Pereira están habilitadas las siguientes formas de pago:

• En Pereira, Red de servicios APOSTAR S.A indicando que es CONVENIO FONEDU.
• En Armenia, punto de pago FACILÍSIMO indicando que es CONVENIO FONEDU.

Cuando hagas el pago a las cuentas bancarias señaladas, es importante que en el campo de preferencia indiques el número de identificación del estudiante.

Sí, si eres el titular, solicita un «CAMBIO DE CICLO DE FACTURACIÓN», a través del correo servicioalcliente@fonedu.co. Para acceder a este beneficio es necesario:

• Que estés al día con tus pagos.
• Que el cambio sea solicitado por el titular de la cuenta.
• Cambio válido máximo 1 vez por  beneficio académico.

El cambio de fecha límite de pago se obtiene en 15 días hábiles y se ve reflejado el mes siguiente de la solicitud. En la siguiente factura, se realizará un prorrateo sobre la diferencia de días entre los ciclos de facturación.

Solo el titular podrá solicitarlo al correo electrónico pazysalvo@fonedu.co.

Si tienes dudas llámanos a la línea de servicio al cliente 745 4768.

Deberás hacerla dependiendo de la entidad financiera. Consulta esta información en el extracto que te entregamos el día de tu matrícula.

Sí, debes pagar tu obligación financiera a la entidad bancaria independientemente de tu asistencia a la institución. Recuerda que si no asistes por motivos de fuerza mayor, puedes ceder tu beneficio académico a un tercero presentado por el titular.

Consulta datos como estos por medio del chat de servicio al cliente o llamando a la línea telefónica 745 4768.